Zázemie zákazníka
Obchodná spoločnosť z Čile kontaktovala Shuliy po tom, čo našla naše zariadenie na recykláciu plastov cez Google. Zákazník pravidelne cestuje do Číny za obchodom a nakupoval recyklačné stroje v mene svojho koncového zákazníka.
Projekt si vyžadoval plastový granulátor na spracovanie akvakultúrnych plavákov spolu s EPS granulátorom a niekoľkými pomocnými strojmi. Zákazník hľadal dodávateľa, ktorý by vedel zabezpečiť väčšinu požadovaného vybavenia na jednom mieste, čím by zjednodušil obstarávanie a koordináciu projektu.
Požiadavky zákazníka
Zákazník pôvodne požadoval linku na granuláciu plastov s kapacitou 100 kg/h. Po ďalších diskusiách sa požadovaná kapacita zvýšila na 200 kg/h, aby lepšie vyhovovala výrobným potrebám koncového zákazníka.
Medzi hlavné požiadavky patrili:
200 kg/h tvrdý plastový granulátor:Navrhnuté na spracovanie tvrdých plastových materiálov získaných z akvakultúrnych plavákov.
Granulátor EPS:Na recykláciu penových materiálov EPS.
Hydraulický rezací stroj:Na rezanie plastových materiálov na menšie kúsky pred ďalším spracovaním.
Plastový drvič:Na mletie plastových granúl na jemný prášok pre následné aplikácie.
Vylepšený umývací systém:Zákazník zdôraznil, že suroviny sú silne kontaminované a požadoval komplexnejšie riešenie čistenia.
Keďže zákazníkove fotografie surovín neboli ľahko dostupné, potvrdenie presných charakteristík materiálu bolo dôležitou súčasťou počiatočnej komunikácie.
Naše prispôsobené riešenie
1. Úprava výrobnej kapacity
Na základe aktualizovaných požiadaviek zákazníka sme upravili cenovú ponuku zo 100 kg/h na 200 kg/h. To umožnilo, aby navrhovaná konfigurácia zariadenia lepšie zodpovedala zamýšľanej spracovateľskej kapacite koncového zákazníka.
2. Aktualizácia umývacieho systému
Jednou z hlavných obáv zákazníka bola vysoká úroveň nečistôt a kontaminácie na akvakultúrnych plavidlách. Aby sme tento problém vyriešili, aktualizovali sme cenovú ponuku tak, aby zahŕňala systém umývania s dvoma nádržami.
Táto konfigurácia bola navrhnutá na posilnenie premývacieho stupňa a poskytnutie vhodnejšieho riešenia pre kontaminované suroviny zákazníka. Výkon konečného čistenia bude závisieť od skutočného zloženia materiálu a úrovne kontaminácie.
3. Poskytovanie viacerých strojov od jedného dodávateľa
Okrem granulátora tvrdých plastov a granulátora EPS zákazník požadoval aj hydraulický rezací stroj a drvič plastov.
Shuliy ponúkol príslušné možnosti vybavenia a upravil cenovú ponuku podľa požiadaviek zákazníka. Poskytovanie viacerých typov strojov prostredníctvom jedného dodávateľa pomohlo zjednodušiť proces nákupu a znížiť potrebu koordinácie s viacerými výrobcami zariadení.
Návšteva továrne a komunikácia so zákazníkom
Čilský zákazník zariadil návštevu továrne, ale mal veľmi tesný harmonogram, v továrni bolo k dispozícii približne 30 minút.
Počas návštevy si zákazník prezrel dostupné vybavenie a urobil fotografie, aby ich mohol zdieľať s koncovým zákazníkom. Hoci návšteva bola krátka, poskytla príležitosť vidieť skutočné strojové vybavenie a dozvedieť sa viac o našich výrobných možnostiach.
Zákazník uviedol, že naše ceny sú porovnateľné s cenami iných dodávateľov. Náš relatívne kompletný sortiment však ponúkal dôležitú výhodu: väčšinu požadovaných strojov bolo možné získať od jedného dodávateľa, čo zjednodušilo nákupný proces.
Táto spätná väzba posilnila hodnotu ponuky kompletného riešenia vybavenia namiesto zamerania sa len na cenu jedného stroja.
Ako sme riešili výzvy zákazníka
Počas komunikačného procesu bol zákazník často zaneprázdnený a nemohol vždy poskytnúť fotografie požadovanej suroviny alebo potvrdiť rozmery zariadenia.
Aby sme projekt udržali v pohybe, vyhľadali sme online referenčné obrázky podobných plavákov akvakultúry a poslali sme ich zákazníkovi na potvrdenie. To nám pomohlo pokračovať v diskusii o požiadavkách na materiál a vybavenie pri čakaní na vlastné fotografie zákazníka.
Cenovú ponuku sme tiež niekoľkokrát upravili, keď sa vyjasnili požiadavky zákazníka, vrátane úpravy výrobnej kapacity a doplnenia dvojnádržového umývacieho systému.
Tým, že sme zostali pohotoví a flexibilní, pomohli sme zákazníkovi vyhodnotiť vhodnejšiu kombináciu vybavenia pre projekt koncového užívateľa.
Prečo si zákazník vybral Shuliy?
Niekoľko faktorov urobilo Shuliy vhodným dodávateľom pre tento projekt recyklácie plastov:
Nájdené cez Google:Zákazník objavil naše zariadenie pri online vyhľadávaní strojov na recykláciu plastov.
Široký sortiment vybavenia:Väčšinu strojov potrebných pre projekt by sme mohli ponúknuť prostredníctvom jedného dodávateľa.
Flexibilná cenová ponuka a konfigurácia:Navrhnutú kapacitu a konfiguráciu umývania sme upravili podľa meniacich sa požiadaviek zákazníka.
Skutočná návšteva továrne:Zákazník si mohol prezrieť skutočné strojové zariadenie a urobiť fotografie pre koncového zákazníka.
Responzívna komunikácia:Aktívne sme pomáhali identifikovať vhodné surovinové referencie, keď zákazník nemohol okamžite poskytnúť fotografie.
Tieto faktory pomohli vybudovať dôveru a uľahčili zákazníkovi hodnotenie zariadení Shuliy v porovnaní s inými dodávateľmi.
Stav projektu
Po návšteve továrne a ďalších diskusiách sa zákazník vrátil do Čile, aby s koncovým zákazníkom potvrdil konečný plán vybavenia. Aktualizovaná cenová ponuka zahŕňala požadovanú modernizáciu umývania.
V poslednej fáze komunikácie zákazník pred pokračovaním v platbe čakal na potvrdenie od koncového zákazníka.
Tento projekt demonštruje dôležitosť flexibilného výberu vybavenia, praktickej komunikácie a komplexnej dodávky strojov pri obsluhe medzinárodných obchodných spoločností.
Hľadáte stroj na granulovanie plastov?
Shuliy poskytuje stroje na recykláciu plastov pre rôzne materiály a výrobné požiadavky, vrátane granulátorov tvrdých plastov, granulátorov EPS, zariadení na umývanie plastov, rezacích strojov a drvičov plastov.
Ak plánujete recyklovať plaváky z akvakultúry alebo iné odpadové plastové materiály, kontaktujte nás s fotografiami surovín, požadovanou kapacitou a cieľmi spracovania. Náš tím vám môže pomôcť vyhodnotiť vhodné konfigurácie zariadení a pripraviť cenovú ponuku na mieru.
Kontaktujte Shuliy ešte dnes, aby ste prediskutovali svoj projekt recyklácie plastov.
