Projektový proces
V júli 2026 poslal zákazník Shuliymu dopyt s pomerne jasným rozpočtom a plánom výroby. Po oboznámení sa s hydinárskou farmou a požiadavkami zákazníka sme odporučili dve vhodné riešenia vybavenia a poskytli podrobné cenové ponuky.
Zákazník kládol veľa technických otázok o odporúčaných strojoch, najmä pokiaľ ide o výrobnú kapacitu a kvalitu vybavenia. Náš tím promptne zareagoval a poskytol podrobné vysvetlenia, aby pomohol zákazníkovi určiť najvhodnejšie výrobné riešenie.
Po odoslaní ponuky bol náš obchodný tím náhodou v továrni a okamžite pozval zákazníka, aby si pozrel miesto výroby prostredníctvom videa. Počas prehliadky továrne na video mohol zákazník vidieť skutočné prostredie strojov a dielne a diskutovať o technických otázkach s naším tímom. Keďže zákazníkovi išlo najmä o kvalitu stroja a do projektu bol zapojený aj obchodný partner, navrhli sme vytvoriť skupinový chat pre efektívnejšiu komunikáciu.
Po založení skupiny sme sa dozvedeli, že zákazník registruje novú spoločnosť a na dokončenie procesu potrebuje približne jeden mesiac. Počas tohto obdobia sme udržiavali komunikáciu bez zbytočného tlaku na zákazníka.
Začiatkom augusta si zákazník vyžiadal faktúru a informoval nás, že je pripravený uskutočniť platbu. Zákazník požiadal o zľavu, takže Shuliy poskytol primeranú úľavu spolu s jasnou dobou platnosti ponuky. Zákazník prijal ponuku a dokončil platbu.
Prečo si zákazník vybral Shuliy
Prispôsobené odporúčania zariadení
Namiesto jednoduchého poskytnutia štandardnej ponuky Shuliy odporučil dve vhodné riešenia na základe rozpočtu zákazníka, hydinovej farmy a očakávanej výrobnej kapacity. Počas celého rokovania sme trpezlivo odpovedali aj na technické otázky zákazníka.
Priama továrenská video inšpekcia
Video prehliadka továrne umožnila zákazníkovi vidieť našu skutočnú dielňu a vybavenie na diaľku. Komunikácia-v reálnom čase počas prehliadky pomohla odpovedať na jeho obavy o kvalitu stroja a výrazne zvýšila jeho dôveru v Shuliyho.
Skutočný projekt a dôkazy továrne
Tiež sme zdieľali úspešné prípady zákazníkov, fotografie návštev zákazníkov, záznamy o zásielkach a fotografie nakladania kontajnerov. Tieto skutočné projektové materiály pomohli zákazníkovi pochopiť našu výrobnú kapacitu a skúsenosti s medzinárodnými dodávkami.
Výsledok
Po približne mesačnej komunikácii a príprave projektu švajčiarsky zákazník úspešne zakúpil aStroj na výrobu podnosov na vajcia 4×4 so systémom sušenia tehlovej peceod Shuliy. Projekt ukazuje, ako môžu profesionálne odporúčania, transparentné informácie o továrni a nepretržitá zákaznícka podpora zmeniť nový dopyt na úspešnú medzinárodnú objednávku.
